Mira por donde yo hace nada quejándome de Ryanair y esta semana pasada salió una noticia en la que se tilda a su web (entre otras) de “engañosa, incluyendo precios engañosos, ofertas no disponibles o términos contractuales “injustos”“.

Estas son las conclusiones de un informe elaborado por el Defensor del Pueblo danés tras el requerimiento hecho por la Comisión Europea a sus paises miembros al hilo de una investigación abierta en septiembre del pasado año. Los resultados del Instituto Nacional de Consumo, el organismo español encargado de la investigación, fueron presentados el pasado noviembre y se concentraron básicamente en las aerolíneas españolas, aunque también incluían “compañías aéreas de otros Estados miembros que están siendo supervisadas desde los respectivos estados de origen“, entre ellas, según he podido leer aquí, Ryanair.

Espero que una de las cosas que supervisen sea la total ausencia de información acerca de los derechos de cancelación en las condiciones y términos de contrato. Aunque quizás no debería quejarme tanto, hasta hace nada esas condiciones ni siquiera estaban en castellano.